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Kundendienst Eureka
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Eureka
Die Garantie beträgt
2 Jahre
für den privaten Gebrauch.
Sie gilt nur für Produkte, die auf der Internetseite MaxiCoffee.de erworben wurden Zu den Garantieausschlüssen lesen Sie bitte den Abschnitt Rechtliche Hinweise und unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Bevor Sie sich an den Kundendienst wendenBitte prüfen Sie, ob das Gerät gemäß den Empfehlungen des Herstellers und der Bedienungsanleitung verwendet wurde.Um die Garantie für das Gerät zu bewahren, sollten Sie nicht versuchen, es selbst zu reparieren. Sie könnten das Gerät dadurch weiter beschädigen. Achtung : Störungen, die auf mangelnde Wartung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Bitte beachten Sie die Wartungshinweise in Ihrer Bedienungsanleitung. 
Problem mit Ihrer Siebträgermaschine:Um den Service für Ihr Gerät zu erleichtern, bitten wir Sie, das Gerät zunächst zu testen, um den Fehler anhand des Handbuchs genau zu diagnostizieren und dem Kundendienst möglichst viele Informationen zu liefern. Die Wartung einer Espressomaschine ist je nach Heizsystem und Extraktionstechnologie unterschiedlich. Wenn Sie sich über das Heizsystem Ihrer Maschine im Unklaren sind, lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung Ihrer Maschine und/oder die entsprechende Produktseite auf unserer Website.
Maschinen mit Thermoblock Wenn es sich um ein Leck im Filterträger handelt, müssen Sie die Gruppendichtung austauschen. Es handelt sich hierbei um ein Verbrauchsmaterial, das Sie regelmäßig austauschen müssen. In jedem Fall sollten Sie Ihre Kaffeemaschine gründlich entkalken und die Filter und Filterträger mit einem Reinigungsmittel, das Kaffeefett auflöst reinigen. Verwenden Sie dazu einen Entkalker und halten Sie sich dabei genau an die Gebrauchsanweisung. Er reinigt und entkalkt die Maschinenteile. Verwenden Sie niemals weißen Essig oder andere Ersatzstoffe.
Maschinen Backflushable Wenn es sich um ein Leck im Filterträger handelt, müssen Sie die Gruppendichtung austauschen. Es handelt sich hierbei um ein Verbrauchsmaterial, das Sie regelmäßig austauschen müssen. Hier finden Sie alle verfügbaren Gruppendichtung. Nehmen Sie auf jeden Fall einen Blindfilter oder einen Blindfilter und ein Reinigungsmittel für Brühgruppen (z. B. Puly Caff) mit und reinigen Sie Ihre Brühgruppe gründlich, indem Sie den Pflege- und Spülzyklus einhalten. Reinigen Sie anschließend Ihre Filter und Filterträger. Maschinen, die nicht "backflushable" sind
Wenn es sich um ein Leck im Filterträger handelt, müssen Sie die Gruppendichtung austauschen. Es handelt sich hierbei um ein Verbrauchsmaterial, das Sie regelmäßig austauschen müssen. Hier finden Sie alle verfügbaren Gruppendichtungen .
Problem mit anderen Geräten:
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